服務(wù)政策：

中頤科技秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；

以專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)為客戶(hù)的使用解決后顧之憂(yōu)；

提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，聯(lián)系電話(huà)：15821235856   13816409982

服務(wù)承諾：

1、對客戶(hù)在使用操作上的技術(shù)支持：提供全天候技術(shù)咨詢(xún)，提供相應的使用原理圖，協(xié)助客戶(hù)完成使用方案，并對基本常識進(jìn)行簡(jiǎn)單普及。

2、產(chǎn)品出現使用問(wèn)題處理情況：通過(guò)電話(huà)溝通了解并協(xié)助客戶(hù)排查解決問(wèn)題，電話(huà)溝通解決不了的，了解具體情況后，公司派技術(shù)人員以最快的響應速度前往現場(chǎng)解決。

保修期：

1、中頤各系列產(chǎn)品嚴格執行國家三包服務(wù)：非人為原因損壞的一個(gè)月內包退，三個(gè)月內包換，購買(mǎi)后12個(gè)月內或銘牌上記載的制造日期18個(gè)月兩者之中任何一個(gè)超過(guò)都為超過(guò)保修期，超過(guò)保修期提供有償修理。

2、在保修期內，出現以下原因引起的故障，不在保修范圍內：

1） 用戶(hù)不依照《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行正確的操作而引起的產(chǎn)品故障；

2） 產(chǎn)品在運輸過(guò)程中或者外力侵入造成的產(chǎn)品損壞；

3） 用戶(hù)未經(jīng)與廠(chǎng)家溝通自行修理產(chǎn)品或擅自改造產(chǎn)品造成產(chǎn)品故障；

4） 用戶(hù)超過(guò)產(chǎn)品的標準適用范圍使用產(chǎn)品引發(fā)產(chǎn)品故障；

5） 用戶(hù)使用環(huán)境不良導致產(chǎn)品故障；

6） 由于地震、火災、雷擊、異常電壓或其他自然災害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞；

7） 產(chǎn)品上的銘牌、商標、序列號等標識損壞或無(wú)法辨認的。

質(zhì)保期滿(mǎn)后服務(wù)承諾：

質(zhì)保期后，我方負責終身有償技術(shù)服務(wù)。